Регистрация самостоятельных покупок в Личном кабинете
1. Все совершенные интернет-покупки в Америке необходимо зарегистрировать в Личном кабинете. Это обеспечит быструю идентификацию при поступлении Вашей посылки на склад.
Поля для внесения информации о заказах расположены в верхней части главной страницы Личного кабинета:
2. Вы должны зарегистрировать каждый заказ по отдельности, указав название магазина, номер заказа в магазине, а также трекинг-номер заказа.
Трекинг-номер – это номер отслеживания почтового отправления, который предоставляет магазин. Как правило, он приходит через 2-3 дня после размещения интернет-покупки в письме с темой Shipping Confirmation или Your Order has been shipped. Также Вы можете найти его на сайте магазина, в котором совершали покупку, если у Вас там есть личный кабинет.
Отнеситесь особенно внимательно к информации по внесению трекинг-номеров покупаемых товаров!
В поле ТРЕКИНГ-НОМЕР не допускаются сторонние символы, комментарии, а также внесение нескольких номеров через запятую, поскольку это делает невозможным автоматическое сканирование данных и своевременную обработку Ваших заказов на нашем сайте покупок из Америки.
Если Ваш заказ в интернет-магазине разделили на несколько отправлений, то необходимо каждое отправление зарегистрировать отдельно с одним и тем же номером заказа, но с разными трекинг-номерами.
Все зарегистрированные в Личном кабинете заказы, а также их количество отображаются на вкладке “ОЖИДАЕМ” в главном меню на нашем сайте:
3. При желании ко всем заказам применимы дополнительные услуги. Вы можете выбрать их из списка и оплатить. Если заказ товаров оформлялся с нашей помощью, то все эти услуги являются бесплатными:
4. Если Вам необходимо отредактировать или удалить, воспользуйтесь соответствующими значками:
5. Как только Ваши покупки будут отсканированы на складе при поступлении, статус “ОЖИДАЕМ” изменится на статус “НА СКЛАДЕ”, и Вы получите уведомление по e-mail, а также сообщение в Личном кабинете.