Магазин Carter's – один из самых популярных в США. На его долю приходится около 1/4 объема ежегодных продаж детской одежды. Американские мамы приобретают комбинезоны, боди и футболки именно здесь, ведь стандарт марки: высокое качество и низкая стоимость.
О магазине
История бренда начинается в 1965. Покупки в Carters уже являются доброй традицией для нескольких поколений американцев, это детская одежда и обувь на возраст до 14 лет: для младенцев, подрастающих малышей и уже вполне взрослых мальчишек и девчонок. Продукция компании включает в себя три бренда: Carters, Oshkosh и Skiphop – у всех магазинов единая корзина. Прямой доставки в Россию нет, но это не повод отказываться от покупок. Сервис Usanadivane поможет совершить онлайн-шоппинг.
Поменяйте страну на США
На продажи внутри страны начисляется меньше налогов, кроме этого гражданам Америки доступны различные скидки, не действующие для других стран.
Выбираем товар
Carters.com - официальный сайт бренда. Он не отличается от других онлайн-магазинов. Интерфейс интуитивно понятен, можно воспользоваться браузерным переводчиком Google, если вы не знаете английский. В каталоге есть футболки, джинсы, лонгсливы, платья и сарафаны, кофты и куртки, обувь и аксесуары, бодики и человечки для новорожденных, костюмы на праздники. Если товар понравился вам, нажмите "Add to Cart".
Регистрация
Регистрироваться необязательно, для покупки можно просто выбрать товары и оплатить их, однако этот шаг позволит быстрее совершать покупки и копить бонусы. При регистрации покупателю требуется указать место доставки (shipping address) и место выставления счета (billing address). Для редактирования необходимо зайти в My Account и кликнуть Adress Book. Usanadivane предоставляет клиентам shipping address и телефон собственного склада в Америке, запросите информацию у наших специалистов.
Затем нажмите кнопку "add new address" и в открывшейся форме укажите место проживания. Убедитесь, что в адресной книге отображаются две записи.
Размерная сетка
Среди мам распространено мнение, что картерс маломерит, это потому, что детская одежда в Америке не рассчитана на вырост. Ориентироваться на возраст в этом магазине не стоит. В каждой карточке товара carters расположена ссылка «Size Chart». Параметры указываются в фунтах и дюймах с возможностью переключения на см и кг.
Оформление заказа
Для оплаты товаров Картерс нажмите в корзине Check Out. Обратите внимание, на варианты доставки. Стандартная доставка в США стоит $6, при заказе свыше $35 она бесплатна.
Методы оплаты
В My Account доступно два способа: картой или PayPal. Укажите приемлемый вариант и переходите к шоппингу. Интернет-магазин Картерс может заморозить средства при оформлении заказа и списать только в момент отгрузки. Не волнуйтесь, если сумма покупки сразу "не ушла" с вашего счета.
Как получить скидки
Carter’s - детская одежда, которую в Америке можно купить со скидками. Ежедневно в магазине есть акции, можно использовать промокоды, действует бонусная система для покупателей. Как сэкономить при покупке детской одежды Carter’s на официальном сайте?
За покупки детской одежды carters в интернет-магазине начисляются points, которые переводятся в деньги. Количество накопленных баллов можно увидеть в аккаунте во вкладке «My rewards», ими можно оплачивать часть следующих покупок. Баллы имеют ограниченный срок действия.
По программе лояльности FunCash на каждые потраченные $25 долларов Картерс начисляет целых $10, но не более $60 за одну покупку. Получить бонусы можно на электронную почту по ссылке carters.com/funcash.html .Обратите внимание, скидки действуют не на все товары. Позиции с минимальными ценами не участвуют в акциях. И описанные выше акции могут действовать не всегда.
Возврат денег
Магазин Картерс списывает деньги на счете почти сразу, как был оформлен заказ, а заказ собирает буквально в течение суток. Но большой объем покупок из разных точек мира приводит к тому, что иногда случаются ошибки. Рассмотрим самые популярные из них.
Блокировка денег на карте
Сarters отправил не все вещи или не принял заказ полностью, но сумма за него на счете заблокирована? Такой блок снимается в течение 2-5 дней. Можно ускорить этот процесс, обратившись в ваш банк.
Вещь не отправили
Это редкость. Но если вы заметили такое, Картерс всегда идет на встречу и высылает недостающее.
Брак
По действующим законам товар необходимо отправить поставщику, однако размер расходов на пересылку часто не оправдан. Но в любом случае служба поддержки Картерс идет на встречу покупателям и решает вопрос, начисляя бонусы га следующую покупку. Если вы заказывали проверку товара на складе Usanadivane и брак обнаружился там, то можно без проблем обменять товар на новый или вернуть его.
В сформированном заказе не тот товар
Обратитесь в поддержку с просьбой отмены заказа. Замороженная сумма на счете разблокируется в течение недели. Или можно оформить возврат товара, когда он придет к нам на склад.
Частые вопросы покупателей
Специалисты Usanadivane всегда готовы оказать поддержку и по возможности найти решение задачи. Чаще всего к нам обращаются за уточнениями таких вопросов о магазине детской одежды Картерс.
Размер минимального и максимального заказа
У Сarters можно приобрести одну единственную вещь, но это невыгодно из-за стоимости доставки. Максимальный заказ из магазина за раз может содержать до 50 позиций и до 5 единиц каждой из них.
Сколько хранятся товары в корзине
Бесконечно. Но вещи могут раскупить, тогда вы заметите, что в Корзине отображается цена «0».
Нужно ли платить налог?
Склад Usanadivane находится в безналоговом штате, поэтому наши клиенты экономят. Никаких налогов на покупки Carters – нет.
Как использовать купон in-store?
Скидка по данным купонам действует только в офлайн магазинах Сarters.
Что делать, если я не знаю английский?
Вы можете воспользоваться нашей инструкцией и онлайн-переводчиком. Но если и так заказ трудно оформить, Usanadivane помогут на всех этапах покупки или оформить ее за Вас. Для этого в личном кабинете нужно создать Поручение на покупку.